رفع خطاها و مشکلات رایج پریمیر پرو

در این بخش از تک ادیتور رفع خطاها و مشکلات رایج Premiere Pro را بررسی خواهیم کرد. قطعا میدانید که پریمیر پرو یکی از قدرتمندترین نرم‌افزارهای تدوین ویدیو است. اما حتی اگر سیستم قوی و مناسبی داشته باشید، ممکن است هنگام کار با آن با مشکلاتی مواجه شوید. مشکلاتی همچون لگ پریمیر، کرش ناگهانی، باز نشدن فایل، رندر نشدن، ارور Export، نداشتن صدا، پرش تصویر یا Media Pending در پریمیر شایع است. باید در نظر داشت که همه این مشکلات از ضعیف بودن سیستم یا خراب بودن نرم‌افزار ناشی نمی‌شوند. گاهی اوقات یک فایل خراب، کش پرشده، تنظیمات نادرست پروژه، پلاگین ناسازگار یا حتی محل ذخیره فایل‌ها باعث ایجاد این مشکل می‌شود. این راهنما، رایج‌ترین مشکلات پریمیر پرو را بر اساس نشانه و علت بررسی می‌کند تا به‌جای امتحان کردن راه‌حل‌های مختلف، علت اصلی مشکل را پیدا کنید.

جدول مشکلات پریمیر پرو (علت، نشانه و راه‌ حل)

سوالات و پرتکرار مشکلات پریمیر پرو

در این بخش، سوالاتی را بررسی می‌کنیم که اغلب افراد هنگام کار و مشکلات پریمیر، با آن مواجه می‌شوند. برای حل مشکل پریمیر می‌توانید این موارد را مطالعه کنید.

چرا پریمیر لگ می‌زند و کند می‌شود؟

یکی از مشکلات رایج نرم افزار پریمیر، کند شدن Timeline است. اغلب موارد این اتفاق زمانی بیشتر دیده می‌شود که با ویدیوهای 4K، فایل‌های H.265، افکت‌های سنگین یا پروژه‌های طولانی کار می‌کنید. برای برطرف نمودن آن باید بدانید که ممکن است مشکل از سیستم شما نباشد، بلکه باید Playback Resolution را کاهش دهید. مثلا اگر ویدیوی شما 4K است، هنگام تدوین می‌توانید Preview را روی 1/2 یا 1/4 قرار دهید. با انجام این کار کیفیت فایل اصلی تغییر نمی‌کند و فقط کیفیت نمایش هنگام تدوین کاهش می‌یابد. علاوه بر آن استفاده از Proxy نیز برای پروژه‌های سنگین بسیار کاربردی است. در این روش، پریمیر هنگام تدوین با نسخه سبک‌تر فایل کار می‌کند و در زمان خروجی از فایل اصلی استفاده می‌شود. پس اگر در شرایطی چندین برنامه سنگین هم‌زمان باز هستند، آنها را ببندید. زیرا مرورگرها، After Effects و نرم‌افزارهای پردازشی می‌توانند مقدار قابل توجهی از RAM و CPU را درگیر کنند.

ارور Export پریمیر را چطور حل کنیم؟

یکی از آزاردهنده‌ترین مشکلات، متوقف شدن Export در یک درصد مشخص است و برخی از افراد آن را با اصطلاح ارور Export پریمیر می‌شناسند. زمانی که Export در یک نقطه خاص متوقف می‌شود، احتمال دارد مشکل مربوط به یکی از کلیپ‌ها، افکت‌ها، فایل‌های صوتی یا پلاگین‌های همان قسمت باشد. بیشتر افراد با این موضوع مواجه می‌شوند اما برای حل آن باید اول Timeline را بررسی کنید و ببینید در همان محدوده چه افکت یا فایل خاصی استفاده شده است. در ادامه می‌توانید افکت‌های سنگین را موقتاً غیرفعال کنید و دوباره خروجی بگیرید. حال اگر همچنان این مشکل وجود داشت، تنظیمات Export را نیز بررسی کنید. زیرا گاهی اوقات انتخاب یک فرمت یا Codec متفاوت مشخص می‌کند که مشکل از تنظیمات خروجی است یا خود پروژه. این نکته را فراموش نکنید که برای پروژه‌های مهم، قبل از Export نهایی یک خروجی کوتاه از بخش‌های مختلف داشته باشید. این کار به شما کمک می‌کند تا قبل از اینکه چند ساعت منتظر خروجی باشید، مشکل احتمالی را پیدا کنید.

 چرا Premiere Pro ناگهان بسته می‌شود؟

کرش کردن یا بسته شدن ناگهانی نرم‌افزار همیشه به معنی خراب بودن پریمیر نیست. یکی از دلایل رایج، وجود پلاگین یا افکتی است که با نسخه فعلی Premiere Pro سازگار نیست. پس اگر کرش بعد از نصب یک پلاگین جدید شروع شد، آن پلاگین را موقتاً غیرفعال کنید. سپس در مرحله بعد، Media Cache را پاک کرده و برنامه را مجدداً اجرا کنید. در تمامی مراحل Auto Save را جدی بگیرید. به خصوص در پروژه‌های مهم، ذخیره خودکار باعث می‌شود که در صورت بسته شدن ناگهانی برنامه، مجبور نباشید تمام تدوین را از ابتدا انجام دهید. حال اگر مشکل به‌ صورت مداوم تکرار شد، پروژه را با یک پروژه جدید آزمایش کنید. در صورتی که پروژه جدید بدون مشکل اجرا شد، احتمال دارد ایراد از خود پروژه باشد. حتی ممکن است یکی از فایل‌های آن یا یک تنظیم خاص با مشکل مواجه شود.

رندر نشدن پریمیر؛ مشکل از کجاست؟

مورد بعدی رندر نشدن پریمیر است. گاهی هنگام انتخاب Render، پریمیر عملیات را شروع نمی‌کند یا در میانه کار متوقف می‌شود. اکنون باید محدوده‌ای را که مشکل دارد پیدا کنید. مثلاً اگر یک قسمت خاص از Timeline باعث توقف رندر می‌شود، کلیپ‌های همان بخش را بررسی کنید. این مشکل می‌تواند از افکت‌های سنگین، فایل‌های خراب یا فایل‌هایی که به‌درستی Decode نمی‌شوند، باشند. همچنین بهتر است فضای خالی درایوی که Cache و فایل‌های پروژه روی آن قرار دارند را بررسی کنید. زیرا کمبود فضای ذخیره‌سازی می‌تواند عملکرد پریمیر را مختل کند و شما را با اگر پریمیر مواجه کند.

فایل در پریمیر باز نمی‌شود

گاهی اوقات یک فایل ویدیویی در سیستم پخش می‌شود اما Premiere Pro نمی‌تواند آن را Import کند. این مشکل مربوط به Codec، آسیب دیدن فایل یا ساختار غیرمعمول ویدیو است. در نتیجه بهتر است اول فایل را با یک پلیر دیگر تست کنید. حال اگر فایل در هیچ نرم‌افزاری به‌ درستی اجرا نشد، احتمال خرابی آن وجود دارد. حتی ممکن است با پرش تصویر مواجه شود. اما اگر فایل سالم است، یک نسخه دیگر از آن را در پروژه Import کنید یا در صورت امکان آن را به فرمت دیگری تبدیل کنید. برای پروژه‌های حساس نیز بهتر است فایل‌های اصلی را مستقیماً از روی فلش یا هاردی که اتصال ناپایداری دارد تدوین نکنید. نکته مهم این است که انتقال فایل‌ها به یک درایو داخلی یا SSD می‌تواند احتمال قطع ارتباط را کاهش دهد.

مشکل Media Pending پریمیر چیست؟

اگر به‌جای تصویر عبارت Media Pending پریمیر را می‌بینید، پریمیر در حال پردازش یا خواندن فایل رسانه‌ای است. زمانی که این وضعیت بیش از حد طول بکشد، باید مسیر فایل و ارتباط پریمیر با Media را بررسی کنید. ابتدا مطمئن شوید که فایل اصلی حذف یا جابه‌جا نشده باشد. سپسظ اگر فایل در محل دیگری قرار گرفته، از گزینه Relink برای معرفی مسیر جدید استفاده کنید. در برخی موارد نیز پاک کردن Media Cache و باز کردن مجدد پروژه می‌تواند یکی از مراحل عیب‌یابی باشد.

چرا پریمیر صدا ندارد؟

اگر تصویر پروژه شما پخش می‌شود اما صدایی نمی‌شنوید، ابتدا مطمئن شوید Track صوتی Mute نشده باشد. در ادامه Audio Track Mixer و تنظیمات خروجی صدا را بررسی کنید. حال اگر فقط یک فایل خاص صدا ندارد، احتمال دارد مشکل از همان فایل یا Codec صوتی باشد. در شرایطی که هیچ پروژه‌ای صدا ندارد، بهتر است تنظیمات خروجی صوتی سیستم را بررسی کنید. حتی ممکن است فایل صوتی در Timeline وجود داشته باشد اما Waveform آن نمایش داده نشود. در این شرایط باید صبر کنید پریمیر پردازش فایل را کامل کند و در صورت باقی ماندن مشکل، Cache را بررسی نماید. برای یادگیری بیشتر این موارد می‌توانید از دوره رایگان پریمیر پرو استفاده کنید.

خطای کارت گرافیک پریمیر

قبل از هر چیزی بهتر است بدانید که GPU نقش مهمی در Playback، پردازش برخی افکت‌ها و Encoding دارد. بنابراین ناسازگاری درایور کارت گرافیک یا تنظیمات شتاب‌دهی سخت‌افزاری می‌تواند باعث نمایش خطا یا عملکرد نامناسب شود. برای آشنایی کامل با این مشکل می‌توانید خطای کارت گرافیک پریمیر را مطالعه کنید. با کمک این مقاله می‌توانید تنظیمات GPU، Mercury Playback Engine و راهکارهای مرتبط با درایور را به‌صورت جداگانه ببینید.

چطور از مشکلات پریمیر پرو جلوگیری کنیم؟

بخش زیادی از مشکلات پریمیر را می‌توان قبل از وقوع کنترل کرد. در ابتدای هر پروژه‌ی سنگین می‌توانید این چک‌لیست را بررسی کنید.

بهتر است فضای کافی روی SSD یا هارد پروژه داشته باشید.

فایل‌های اصلی را قبل از شروع تدوین مرتب و دسته‌بندی کنید.

برای پروژه‌های سنگین از Proxy استفاده کنید.

حالت Auto Save را فعال نگه دارید.

بخش Media Cache را هر چند وقت یک‌بار مدیریت کنید.

بهتر است از نصب پلاگین‌های ناشناس و ناسازگار خودداری کنید.

قبل از آپدیت پریمیر، سازگاری پلاگین‌های مهم خود را بررسی کنید.

پروژه‌های مهم را روی یک نسخه پشتیبان به صورت جداگانه ذخیره کنید.

هنگام Export، ابتدا یک بخش کوتاه از پروژه را تست نمایید.

حال اگر مشکل جدیدی بعد از نصب یک پلاگین یا تغییر تنظیمات ایجاد شد، آخرین تغییر را بررسی کنید.